relatives
aux voyages sur mesure |
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1. Inscription |
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| Une inscription pour un voyages "sur mesure" est considérée
comme définitive sous réception de la fiche d'inscription (transmise
soit par l'Internet soit par fax), accompagnée d’un versement d’un
acompte de 30% du montant du voyage. Le versement doit être réglé par
transfert télégraphique sur le compte bancaire de Biwakwango en Afrique
du Sud (cf. fiche d’inscription). L'inscription sera confirmée par
e-mail ou par fax . Le solde du montant du voyage devra être réglé au
plus tard 35 jours avant la date de départ du voyage. Il est de la
responsabilité du client de prévoir les délais de transfert et de
s'assurer que le versement parvienne avant la date d'échéance. Tout
retard dans le paiement du solde pourra être considéré comme une
annulation et les frais correspondants seront appliqués (cf. 2.) Pour une
inscription à moins de 6 semaines (42 jours) de la date de départ,
l'intégralité du montant du voyage devra être réglée en une seule
fois. |
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En cas d'annulation de la part du client, ce dernier devra en informer
Biwakwango par e-mail ou par fax. La date d'annulation retenue sera celle
de réception du courrier. Les frais d'annulation sont comme suit :
Plus de 42 jours avant date de départ : 15% du montant total du voyage.
De 42 à 35 jours du départ : 30% du montant total du voyage.
De 34 à 15 jours du départ : 75% du montant total du voyage.
Moins de 15 jours du départ : 100% du montant total du voyage. |
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Certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent causer une
variation des tarifs annoncés : fluctuation des taux de changes
entre le Dollars Américain, l'Euro, et le Rand (monnaie Sud Africaine), tarifs des prestataires locaux ou des compagnies aériennes, etc... Si de telles variations s'avéraient
significatives, nous serions dans l'obligation de réviser nos tarifs et ce
de plein droit jusqu'à 35 jours de la date départ. Aucun tarif ne
saurait être modifié à moins de 35 jours du départ. |
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| Les pays de l’Afrique Australe sont par un grand nombre d’aspects
des pays du tiers monde. Dans le cas d'un circuit accompagné pour lequel
Biwakwango utiliserait son propre équipement et/ou utiliserait les
services d'un guide accompagnateur, si une instabilité politique, des
conditions climatiques, ou tout événement causé par un tiers étranger
susceptible de compromettre la sécurité du circuit ou son bon
déroulement venait à se présenter, Biwakwango se réserverait le droit
de modifier l’itinéraire, la date de départ et/ou de retour et si
nécessaire d’annuler le circuit (avant ou pendant le voyage) et ce sans
que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité.
Biwakwango ne pourra être tenu responsable dans l’occurrence des
événements suivants : |
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| Bien que toutes les activités soient encadrées par des professionnels
réputés et que les plus grandes précautions sont prises pour assurer une sécurité maximum à
tout moment, le client reconnaît néanmoins être conscient du risque
potentiel que peuvent présenter certains aspects des circuits Biwakwango.
Des activités comme le cheval, la randonnée, le canoë, le rafting, la
traque à pied d’animaux dangereux et des campements ouverts sur le
bush, exposent le client à des risques potentiels.
Il est primordial que le client soit en bonne santé physique et soit
psychologiquement apte à faire face à des situations fortement
émotionnelles. Dans tous les cas, le client est tenu de se conformer aux
instructions des guides accompagnant les circuits ou ceux responsables d’activités. |
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| En acceptant les présentes conditions de vente, le client
décharge toute responsabilité de la part de Biwakwango dans l’occurrence
d’un incident - non directement imputable à une faute d’un guide
Biwakwango – qui imputerait des dommages mentaux ou corporels au client.
Tous nos clients sont dans l'obligation de souscrire dans leurs pays d'origine à une assurance voyage couvrant au
minimum les points ci-après : |
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